韩露:怎样打造出你的爆款产品
你好我是韩露
这是我第99篇原创公众号文章
昨天有朋友问我:韩露老师,怎么打造出一款我自己的爆款产品呢?
这位朋友是做私房烘焙的,矜矜业业做事,诚诚恳恳待人,如同世界上90%的私房烘焙一样......
在骨子里,她很想把生意做好,她的确也很努力,辛苦花时间,打磨出了一套产品,光甜度这一项,就来回调整了十几回,把自己都给感动了,可是很遗憾,却并没有感动客户。
商业世界就是这么残酷,你认为的好产品,不一定是客户眼里的好产品。产品好不好,你说了不算,客户说了才算。
回到今天的课题,怎么样才能打造出一个爆款产品呢?
为了回到这个问题,我再引用《定位》里面的一句话:
“定位不是围绕产品进行的,而是围绕潜在顾客的心智进行的。也就是说,将产品定位于潜在客户的心智中。”
满足客户
只有满足客户需求的产品,才是好产品。那么客户需求到底是什么?
我们要知道,客户要的并不是产品本身,客户要的是产品所带来的好处和感觉。
好处决定了客户是否会购买这个产品,而感觉则决定了客户会花多少钱去购买这个产品。
我前面的文章中提到过电钻的例子,一个人想买一把电钻,他真的只是想要电钻吗?No!他想要的,是用电钻在墙上打一个洞。那他真的只是想哪个洞吗?No!他想要的是在墙上挂一幅画。
如果继续深挖,客户真的只是想要在墙上挂一幅画吗?No!他真正想要的,是那幅画给他带来的美好的感觉,这能让他感觉到快乐!
这种快乐的感觉能够分泌出多巴胺,不知道什么是多巴胺,可以看我前两天写的一篇文章,链接在这里:
用户思维
任何商业的起点,都是为客户解决问题,想客户所想,思客户所思。你的想法一点也不重要,客户的想法很重要。
所以如果你想设计出一款自己的爆款产品,你真正应该深挖的,是你的爆款产品,满足了客户哪个层级的需求了。
因为只有你的产品满足了客户需求,你的梦想才有可能顺便被实现。
举个例子,我的私教班学员8090甜品,悉尼第一家老上海甜品,去年在悉尼一炮而红!
客户真的只是想吃奶油蛋糕吗?No,客户真正需求的,是老上海的情怀,海外华人对祖国的思念,还有对小辰光的追溯。
最后,我想把下面这段话送给正在看我文章的你:
你在做你的产品时,真正了解过用户需求了吗?你设计你的爆款时,你有思考过,满足了用户哪个层次的需求?
产品是工具,帮客户实现需求才是目的。
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